EMRE TEKNOLOJİ GARANTİ DETAYLARI
Garanti Koşulları & Servis Desteği
Satın aldığınız cihazların ve yaptırdığınız teknik servis işlemlerinin güvence şartlarını bu sayfada inceleyebilirsiniz.
Sıfır Cihazlar & Aksesuarlar
1 YIL RESMİ SERVİS GARANTİSİSatışını yaptığımız tüm sıfır (kapalı kutu) ürünler 1 yıl resmi üretici / distribütör yetkili servis garantilidir.
Cihazda yaşanabilecek arızalarda ürün doğrudan resmi yetkili servise (Apple, Samsung vb.) yönlendirilir. Satıştan sonra kaç gün geçmiş olursa olsun mağazamız tarafından anında birebir sıfır ürün değişimi veya nakit iade yapılmamaktadır; onarım, değişim veya rapor kararı tamamen yetkili servise aittir.
İkinci El Cihazlar
TANIMLI GARANTİ / EKSPERTİZ GÜVENCESİİkinci el cihazlarımızda, ürün detayında açıkça belirtilen bir üretici veya mağaza garantisi (örn. devam eden Apple Garantisi vb.) bulunuyorsa, cihaz ilan edilen süre boyunca o garanti kapsamındadır.
Ürün detayında ek bir garanti tanımlanmamış ikinci el cihazlarda genel garanti bulunmamakta olup tüm cihazlar uzman teknik ekibimizce detaylı ekspertiz ve test kontrolleri yapılarak teslim edilir. İkinci el ürünlerde ücret iadesi yapılmamaktadır.
Kapıya Teslimat & Kesinlikle Ücret İadesi Bulunmamaktadır
🚚 Kapıya Güvenli Teslimat: Gazimağusa, Lefkoşa, Girne, Güzelyurt, İskele ve tüm KKTC genelinde siparişleriniz kapınıza kadar özenle teslim edilir.
❌ Kesinlikle Ücret İadesi Yoktur: Mağazamızdan veya web sitemiz üzerinden satışı yapılan sıfır veya ikinci el hiçbir üründe ücret iadesi (nakit veya kredi kartı bedel iadesi) kesinlikle bulunmamaktadır.
📱 İkinci El Cihazlar: İkinci el ürünler alıcı tarafından sistemdeki detaylı ekspertiz raporu ve donanım durumu incelenerek teslim alınmaktadır. İkinci el cihazlarda ücret iadesi kesinlikle yapılmamaktadır.
🛡️ Sıfır Ürünler: Satın alınan sıfır ürünlerde olası arızalarda cihaz üretici yetkili servisine yönlendirilir ve resmi servis onarım/rapor sürecine göre işlem tesis edilir.
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
Sunulan tüm garantiler yalnızca normal kullanım koşullarında ortaya çıkan fabrikasyon hatalarını kapsar. Aşağıdaki durumlarda garanti geçersiz sayılır:
- Ücret İadesi Muafiyeti: Hiçbir sıfır veya ikinci el üründe nakit veya kart ücret iadesi yapılmamaktadır.
- İkinci El Cihazlar: İkinci el ürünlerde ürün detayında açıkça tanımlanmış bir garanti süresi bulunmadığı takdirde cihazlar mevcut ekspertiz durumuyla teslim edilir ve ek garanti kapsamında değerlendirilmez.
- Kullanıcı Kaynaklı Hasarlar: Düşme, çarpma, darbe veya aşırı basınç sonucu oluşan ekran kırıkları, kasa ezilmeleri ve bükülmeler.
- Sıvı Teması: Cihazın su, nem veya diğer sıvılara maruz kalması sonucu oluşan korozyon ve anakart kısa devre arızaları.
- Yetkisiz Müdahaleler: Emre Teknoloji veya yetkili distribütör servisi dışındaki şahıslar tarafından içi açılmış veya onarılmaya çalışılmış cihazlar.
- Yazılımsal Müdahaleler: Cihazlara yetkisiz yazılım yüklenmesi (Rooting, Custom ROM vb.) sonucu oluşan çökmeler.
